高品質のサービス
「安全」「安心」「便利」を第一に考え高い品質のシッターサービスをご提供します。
ハニークローバーの想いと品質
お盆休みのご案内
当社では以下の期間をお盆休みとさせていただきます。
お盆休み期間：8月10日～8月15日
上記期間中はコールセンターはお休みとさせていただきます。
期間内のご用命につきましては事前にご予約をお願い申し上げます。
なお、その間のキャンセル・変更等の依頼につきましてはメールにてご連絡をお願い申し上げます。
ご返答につきましてはお時間をいただく場合がございますが、順次対応をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
営業時間変更のお知らせ
平素は、ハニークローバーのベビーシッターサービスをご利用いただきまして厚く御礼申しあげます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に向け、営業時間の短縮を行っておりましたが
6月1日（月）以降も当面の間、短縮営業を継続することになりました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。
ハニークローバーコールセンター
営業時間平日 8：00～18：00 / 日曜 14:00〜18:00
期間2020年4月21日（火）より
※キャンセルは営業時間内にご連絡をお願い申し上げます。
発熱等の風邪症状が見られる場合のキャンセル料につきまして
| ２営業日前までのキャンセル | 無料 |
| １営業日前までのキャンセル | 無料 |
| 当日のキャンセル | 当初予定ご利用金額の50％ |
| 当日シッティングスタート後 | 当初予定ご利用金額の50％ |
シッティングのため、スケジュール調整を行っておりましたシッターの報酬補償のため、
当日キャンセルにつきましては、当初予定ご利用金額の 50%をいただきます。
訪問前日、担当シッターより、自身の健康状態をメッセージにてご送付させていただきます。
お子さま、ご家族等に風邪症状(咳、鼻水、発熱等)がございます場合は、
メッセージ確認後、速やかに、ハニークロバーコールセンターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その他の場合のキャンセル料につきまして
| ２営業日前までのキャンセル | 無料 |
| １営業日前までのキャンセル | 当初予定ご利用金額の50％ |
| 当日のキャンセル | 当初予定ご利用金額の100％ |
| 当日シッティングスタート後 | 当初予定ご利用金額の100％ |
※すべて規約に準ずる。
CONCEPT お子さまにも親御さまにも安心を
ハニークローバーは
「安全」「安心」「便利」を
第一に考えます
VOICEお客さまの声
すぐに来てくれて
安心!
起床時に娘が発熱していることに気が付き、すぐにハニクロさんに連絡を取りましたところ、1時間30分で自宅にシッターさんが来てくれました。
病院にも連れて行っていただき、いろいろご連絡をしていただき安心できました。またよろしくお願いいたします。
保育園の送りの
お願いも!
朝の保育園への送りをお願いしました。
夫婦ともに朝が早い出勤が重なる日があり、そのときにお願いしたいと思っております。
近場のシッターさんを派遣してくれたので助かりました。またよろしくお願いいたします。
リフレッシュ
できました!
買い物と美容院に行く間にシッターさんをお願いしました。育児の息抜きになり、すごくリフレッシュすることができました。
4時間と短時間でしたが気分転換になり、とてもよかったです。またお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
FAQよくあるご質問
予約時間よりも短い時間で終了をした場合の料金はどうなりますか？
お客さまのご判断で短縮して終了した場合、もともとのご予約分のお代金をいただくことになりますことをご了承ください。
生後何日から利用することができますか？
生後6日よりご利用いただくことができます。ご出産後退院されて間もなくよりご利用いただけます。
利用登録をしていないのですが、今日お願いできますか？
ご利用いただけます。ご利用のご登録をいただき、ハニークローバーまでご予約ください。ご利用のご登録は短時間でしていただけます。ご予約後、速やかにベビーシッターの調整をさせていただき、最短の時間でお伺いをさせていただけるよう最大限努力をさせていただきます。
