新宿区育児支援家庭訪問事業（産前産後支援）の概要を説明して下さい。

新宿区育児支援家庭訪問事業（産前産後支援）

利用対象：新宿区に住所を有する妊婦及び１歳未満のお子さまを養育している方

利用可能期間：母子健康手帳交付後から産後１年未満

支援場所：原則としてご利用者様の自宅

時間上限数：単胎児のご家庭は、産前１０時間、産後３０時間の合計４０時間

　　　　　　多胎児のご家庭は、産前１５時間、産後４５時間の合計６０時間

　　　　　　※産前の利用時間を産後に繰り越すことはできません。

　　　　　　※産後利用時間を産前に利用することが可能です。

　　　　　　★時間上限数を超えた場合は、弊社との個人契約でのご利用となり、

　　　　　　　利用料金の設定が異なりますのでご注意ください。

支援時間：・月曜日～金曜日（土・日・祝日及び１２月２９日～１月３日を除く）

　　　　　・午前９時から午後６時（支援時間終了時間）まで

　　　　　・１回の利用時間は、２時間、３時間、４時間からお選びください。

利用料金：１時間あたり１,０００円

　　　　　※住民税の課税状況による利用料の減額・免除制度があります（別途申請）

キャンセルについて：・キャンセルの際は、お早めに弊社へご連絡をお願いいたします。

　　　　　　　　　　・土、日、祝日を除く利用日の前日１７時以降のキャンセルは、

　　　　　　　　　　　１時間分のキャンセル料が発生します。

◎ご利用の流れ◎

• 利用申請

申請窓口にて利用申請をしてください。

(申請窓口)

・子ども総合センター（新宿区新宿７－３－２９　TEL:０３－３２３２－０６７５）

・北新宿子ども家庭支援センター（新宿区北新宿３－２０－２　TEL:０３－３３６２－４１５２）　

・信濃町子ども家庭支援センター（新宿区信濃町２０　TEL:０３－３３５７－６８５５）

・榎町子ども家庭支援センター（新宿区榎町３６　TEL:０３－３２６９－７３４５）

・中落合子ども家庭支援センター（新宿区中落合２－７－２４　TEL:０３－３９５２－７７５２）

　※申請受付時間：平日　８：３０～１７：００

　※お問い合わせ：子ども総合センター　TEL:０３－３２３２－０６７５

② 利用決定

　申請内容を確認し、区から利用決定通知が送付されます。

　・①利用申請から②利用決定まで概ね２週間ほどかかります。

•  利用予約

利用希望日の１週間前までに、直接弊社へご連絡をいただき、利用予約をお願いいたします。

ご予約は、お電話またはホームページの新宿区ご予約フォームよりご依頼いただけます。（利用日が決まり次第、お早めにご予約ください。まとめての予約も可能です。）

・利用予約時に②で送付される決定通知書に記載の「利用番号」が必要となります。

• 　サービス利用開始

利用日にヘルパーが訪問します。

• 　利用料の支払い

郵便局でのお振込みをお願いいたします。（振込手数料は弊社負担でございます）

◎支援内容◎

　①育児に関する支援内容

・沐浴（ベビーバスによる沐浴　３か月まで、沐浴補助、沐浴準備・片付け、着替え）

・授乳、食事（ミルクづくりと授乳、食事の介助）

・お子さまのお世話（オムツ替え、着替え、寝かしつけ、遊び相手、所室内での見守り、散歩）

・兄姉への養育（お子さまのお世話、幼稚園・保育園等への送迎）

　　　　　※送迎は原則区内・近隣区要相談

・同行援助（通院及び公的機関への手続きなどへのヘルパーの同行）

　　　　　※交通費はご利用者様の実費負担となります。自家用車への同乗はできません

・見守り（養育者外出によるお子さまの見守り）

　　　　　※見守り中の家事支援はできません

・相談（育児アドバイス）

• 家事に関する支援内容

・炊事（当日分の食事の下ごしらえ、配膳、後片付け、ミールキットの調理）

・洗濯（洗濯機での洗濯、干す、たたむ、アイロンがけ）

・掃除（掃除機、床拭き、簡易モップ等による日常的な掃除、台所、トイレ、お風呂、洗面所、日常の範囲の整理整頓）

　　　　　※排水溝、カビ取り剤での掃除は除く

　　　　　※ハウスクリーニング専門家等の派遣とは異なります。

ご自宅の掃除用具・洗剤等を使用させていただきます。

すべて日常の掃除の範囲内の支援となります。

・寝具の始末（布団干し、収納、布団敷き、シーツ交換）

・買い物（徒歩圏内）

※家事に関する支援内容は２時間までといたします。

※①家事に関する支援内容と②家事に関する支援内容を組み合わせてご利用できます。

※お子さま１人の見守りに対し、１人のヘルパーが対応します。（養育者不在時の複数のお子様の見守りは不可）

※お子さまやご家族、同居するかたに、発熱や感染の疑いがあるなど、体調不良時はご利用できませんので、速やかにご連絡をお願いいたします。

※医療行為を必要とする保育は行えません。

◎よくあるご質問◎

・病児保育はできますか？

→新宿区の産前産後支援では、ご利用いただけません。

・延長は可能ですか？

→１日４時間を超える延長の場合は、弊社をご利用となります。利用料金が異なりますのでご注意ください。

・シッターの指名はできますか？

→ご希望いただくことは可能です。シッターの都合によりお手配できない可能性がありますのでご了承くださいませ。

・新宿区の産前産後支援の利用時間終了後も利用したいのですが

→弊社アプリよりご登録をお願いいたします。その後アプリよりご依頼いただけます。