杉並区の産前・産後支援ヘルパー事業の説明をしてください

自治体サービスについて

【杉並区】

産前・産後支援ヘルパー事業

利用対象者：杉並区在住で、家事・育児を手伝ってくれる人がいない方で、次に該当する方。

　　　　　　産前：妊娠中の方

　　　　　　産後：出産後、退院した翌日から１歳未満のお子様を養育中の方

　　　　　　お母さまが退院していれば、お子様が入院中でもご利用いただけます。

　　　　　　お母さま不在の場合や、同居家族・お手伝いの方がいる状況ではご利用いただけません。

利用可能時間：（産前）20時間以内

　　　　　　（産後）60時間以内

　　　　　　　　　　※ただし、出生時に３才未満の兄姉がいる場合は180時間以内

　　　　　　　平日の午前９時～午後５時（1日１回、１時間単位で連続した４時間以内）

　　　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日～翌年1月3日）を除く

利用場所：原則として、ご利用者様の自宅

　　　　　※食材・生活必需品等の買い物、健診等の付き添い、送迎、関係機関の連絡は除く

利用負担額：（サービス利用負担額）1時間１０００円　※特別区民税・都民税課税世帯

　　　　　　（交通費）ご利用者様負担　※同上

◎ご利用の流れ◎

①利用申請（来所・郵送）

②区からの書類を受け取る

　（利用承認通知書・委託事業所一覧・利用のご案内）

③弊社へ申し込み

　「杉並区の産前・産後ヘルパー事業を利用する」ことをお伝えください。

　〈利用承認通知書〉に沿って、サービス内容、利用日時のご希望を具体的にお伝えください

④利用開始（ヘルパー訪問）

　サービスの提供を受けましたら、ヘルパーが持参する〈産前・産後ヘルパー活動記録簿〉を

　確認のうえ、必ずサインをお願いいたします。

　また、利用時間を適切に管理するため、利用時間管理表をヘルパーに提示し、事業所サイン

　欄にサインをもらってください。

⑤支払い

　利用承認通知書に記載されたご自分の費用負担額の区分に沿って、利用時間に応じた料金及

　びヘルパーの交通費（発生した場合）をお振込にてお支払いをお願いいたします。

　※利用料金は、杉並区子育て応援券（ゆりかご券含む）がご利用いただけます。

　※前営業日17：00以降のキャンセルは、キャンセル料（1,000円×予約時間数）が発生

し、利用したものとして利用時間に含まれます。

　※交通費及びキャンセル料は、応援券（ゆりかご券含む）がご利用できません。

⑥荒天時の利用

　悪天候（豪雨や積雪など）によりヘルパーの訪問の影響が生じる場合がございます。利用予

　定時間に悪天候が予想される場合は、訪問日程や時間調整のため、弊社からご連絡をさせていただくことがあります。

◎サービスの内容◎

・食事の支度（1汁2～3菜程度）　

・衣類の洗濯（大量の洗濯・大量のアイロンかけは除く）

・掃除、整理整頓（非日常的な清掃　※大掃除、浴室のカビ取り、天井や排水口の掃除、窓拭き、換気扇・レンジの周りの掃除、庭仕事は除く）

・沐浴の準備、片付け、手伝い　※主体はお母さまです。帝王切開の場合はご相談ください。

・生活必需品の買い物　

・上のお子さまのお世話（保育園等の送りまたはお迎え　※自転車不可、室内での遊び）

・健診等の付き添い　・育児の助言、相談　・関係機関への連絡

◎よくあるご質問◎

・病児保育はできますか？

→杉並区の産前・産後支援ヘルパー事業では、ご利用いただけません。

・お母さま不在での保育は可能ですか？

→支援でのご利用には、お母さまとお子様がご在宅であることが必要です。

・延長は可能ですか？

→１日４時間を超える延長の場合は、弊社をご利用となります。利用料金が異なりますのでご注意ください。

・シッターの指名はできますか？

→ご希望いただくことは可能です。シッターの都合によりお手配できない可能性がありますのでご了承くださいませ。

・杉並区の産前・産後支援ヘルパー事業の利用時間終了後も利用したいのですが

→弊社アプリよりご登録をお願いいたします。その後アプリよりご依頼いただけます。

多胎児家庭家事・育児支援ヘルパー事業

利用対象者：杉並区在住で、次に該当する方

　　　　　　・多胎児を妊娠中の方

　　　　　　・出産後、退院した翌日から３歳未満の多胎児を養育中の方

利用時間：①妊娠が判明してから、１歳未満の多胎児を養育している間　240時間

　　　　　②１歳から２歳未満の多胎児を養育している間　180時間

　　　　　③２歳から３歳未満の多胎児を養育している間　120時間

　　　　　　　平日の午前９時～午前５時（１時間単位連続して４時間以内）

　　　　　　　土・日曜日、祝日、年末年始（12月29日～翌年1月3日）を除く。

利用場所：サービス提供場所は原則ご自宅。

利用料金：ヘルパー利用料　1時間500円（生活保護、非課税世帯は自己負担なし）

　　　　　杉並子育て応援券（「ゆりかご券」を含む）がご利用いただけます。

　　　　　交通費　ご利用者様負担