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ハニークローバー

GUIDELINE 「安心」「安全」「便利」にこだわった
ハニクロ品質

トップはじめての方へハニクロ品質

「安心」「安全」「便利」にベビーシッターをご利用いただけるよう、
ハニークローバーでは独自の取り組みを徹底。
他にはない"ハニクロ品質"をお約束いたします。

6つの安心

01全国保育サービス協会、病児保育協議会に加入

ハニークローバーは、最先端の保育技術を習得すべく、全国保育サービス協会ならびに病児保育協議会に加入し、安全な保育の実施に努めております。

02全てのベビーシッターが同じ品質(手順)で保育

ハニークローバーでは全てのベビーシッター(キッズシッター)がハニークローバーの定める保育マニュアルを遵守してシッティングを行うことを契約上義務付けており、どの シッターも同じ頻度でお子さまの検温を実施し、呼吸の確認やオムツのチェックなどの保育を行います。

ハニークローバーのシッターの特徴を見る

03保育中のお子さまの安全を本社がサポート

本社に常駐する小児看護師にいつでも連絡が取れる体制を構築し、普段と異なることが発生した場合は看護師に速やかに報告連絡を行い、看護師の指示のもとケア・保護者さまへの報告を行います。

04ケガの防止

お子さまにケガがないように保育をさせていただくために、シッティング前に保育環境を確認させていただき、机の角や階段など、注意すべき箇所をチェックした上で保育をさせていただきます。

05保育終了後の品質チェックを本社にて実施

ベビーシッターは保育終了時にお客さまにシッティングレポートを提出いたします。また、ハニークローバーの社員は全てのレポートを確認し、保育マニュアルに沿ったシッティングができているかチェックをします。

06防災対策

大きな地震などが発生した際に、ベビーシッター(キッズシッター)がお子さまを安全にお守りできるよう、ハニークローバー独自の防災マニュアルをベビーシッターは保有し把握しております。

7つの安心

01情報伝達のミスや行き違いを予防

ベビーシッターのご予約や個別のご要望について、電子メールやハニークローバーのシステムを通じて細かく履歴を残しながらお客さまと認識を共有し、丁寧に事務を行います。

02定期保育担当シッターのバックアップ体制

定期保育をご利用のお客さまには専任のベビーシッターが担当させていただきますが、シッター自身の体調不良時、忌引きなどやむを得ない事情でお休みする場合は、代わりのベビーシッターをハニークローバーにて調整をさせていただきます。

03ベビーシッター(キッズシッター)らしい
身だしなみと接遇

ベビーシッター(キッズシッター)は、ハニークローバーの定める身だしなみ基準に従って保育にお伺いをします。また、お父さまやお母さまの育児と家事のパートナーとしてふさわしい言葉遣いや接遇マナーを心掛けます。

04きめ細やかなご報告

ベビーシッター(キッズシッター)は、送迎保育中はお迎え先に到着した時点とお送り先に到着した時点でお客さまに状況のご報告をさせていただき、病児保育中はお子さまの体温に応じた頻度で定期報告をさせていただいております。

保育当日の流れを見る

05保育中の品質チェックを本社にて実施

ハニークローバーは独自のシステムによりシッターが遅延なく保育場所に到着しているか、保育中に遅滞なくお客さまにご報告ができているかを確認し、必要に応じてフォローをする仕組みを構築しております。

06ベビーモニターのご案内

ハニークローバーは、アイ・オー・データ機器様のご協力のもと、見守りカメラ(19,000円相当)の設置を積極的にご案内をしております。ボリューム会員に入会されたお客さまには無料でプレゼントを行い、また一般会員のお客さまも特別価格でご購入いただくことができます。

ベビーモニターを見る

06万一の際の加入保険

ハニークローバーはこれまでお子さまに大きなおケガのご迷惑をおかけせずに保育サービスをお届けできておりますが、万が一に備え、お子さまにおケガなどが発生し た際の賠償保険に加入しております。

5つの便利

017時から22時までご予約いただける
コールセンター

速やかにベビーシッターを調整させていただくために、平日7:00~22:00、土日8:00~21:00の間、コールセンターにて対応をさせていただきます。

02さまざまな保育のご要望に対応

通常保育のみならず病児保育、短時間送迎、宿泊保育、外国語保育、産前産後サポートにも対応し、保育場所につきましてもご自宅以外のホテル、児童館などにもお伺いでき、遊園地などにお子さまをお連れすることや、出張・旅行の同伴 などにも対応しております。

03対応エリアも順次拡大中

現在、ハニークローバーは関東(東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城)・中部(愛知、岐阜)・関西(京都、大阪、兵庫)・九州(福岡)・沖縄(本島、石垣) にてベビーシッターサービスを提供させていただいておりますが、今後さらに対応エリアが拡大 いたします。

04さまざまな割引券のご利用も可能

ハニークローバーは、なるべくベビーシッター(キッズシッター)サービスをお安くご利用いただけるよう、各種割引券をご利用いただけます。

利用できる割引券を確認する

05地域による補助制度

ハニークローバーは地域の自治体が主催するベビーシッターの補助制度や育児支援制度の指定業者であるケースが多々ございます。自治体の育児支援制度を活用していただく際は、お客さまがお支払いになるご利用料金や1回あたりの最低ご利用時間が自治体の定めに則りますためハニークローバーと異なることがございます。詳しくはお住まいの制度を十分にご確認ください。

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