2021年11月6日
利用方法
「仕事があるのに子どもが急に体調を崩してしまい、病児保育を利用したい」
「夜勤で自宅を留守にするため、子どもを泊りがけで見てて欲しい」
「保育園が決まるまでシッターさんに子どもをみてほしい」
「産後間もなくで、育児と家事を両立させることが体力的に難しく、実家の両親も体力的に厳しいため、シッターに依頼したい」
これを見て(我が家のことだ!)と感じた方にぴったりのサービスが、“ハニークローバー”です。“ハニークローバー”(以下、ハニクロ)では、のお子様がいるご家庭を対象に、全国展開でベビーシッターを派遣しています。
ハニクロには、①ハニクロ派遣と②ハニクロマッチングの2つの形態で、小さなお子様のいるご家庭をサポートしています。ここでは、①ハニクロ派遣 ②ハニクロマッチングの2つの特徴や違いについて紹介していきます。
ハニクロ事務局が担当シッターを調整するのが、「ハニクロ派遣」です。
お客様のご希望する保育種別、日時等に合わせて、事務局スタッフが担当のシッターを決め、お客様のご家庭に派遣します。
「仕事があるのに子どもが急に体調を崩してしまい、病児保育を利用したい」
「下の子を病院に連れて行く間、上の子を見ていてほしい!」
「初めて利用するので、どんな方を選んだらいいかわからない。安心してお任せできる方を派遣してほしい」
このように、とりあえずすぐにシッター依頼をしたい方、どのシッターさんを選んだらいいかわからないというかたにおすすめなのが「ハニクロ派遣」です。
「ハニクロ派遣」では、必ずSランク・Aランク認定を受けたシッターさんが派遣されます。ランクに関わらず、全てのシッターが安全に保育をし、ハニクロ事務局は保育中の安全を見守りフォローをする体制を整えておりますが、中でもAランクのシッターは安全に保育をさせていただく十分な資質、能力を持っております。さらに、年間勤務回数100回以上でお客様のレビューが一定基準を超えているシッターはSランク認定を受けます。「ハニクロ派遣」では、そんな安全・安心、そして経験豊富なシッターがご家庭に伺います。
担当させていただくシッターをお客様がご指名いただけるシステムが「ハニクロマッチング」です。アプリ上でシッターを検索し、空き状況や料金設定、事前評価等を確認の上でお申込みいただけます。
「曜日や時間を固定して、毎回特定のシッターに依頼したい」
「以前ハニクロ派遣で来てくれたシッターさんがとても良かったので、指名してその方に再度お願いしたい」
「友人が利用した際にとてもよかったというシッターさんがいるので、その方に私もお願いしたい」
このように、同じシッターさんに継続してお願いしたい方、来てほしいシッターさんが決まっている方、どんな方が来るのか事前に把握しておきたい方におすすめなのが、「ハニクロマッチング」です。
「ハニクロマッチング」では、どんなシッターが来るか事前に把握できることがメリットの一つです。マッチングシステムを使って、お客様ご自身でシッターを選んでいただく際には、対象地域や空き状況だけでなく、以前に担当させていただいたお客様からの評価なども記載されておりますので、選ぶ際の参考にできます。ご利用料金をシッター自らが設定しておりますので、ご予算に合わせてシッターをお選びいただくことも可能です。
また、契約後には、シッターと直接やりとりをすることもできるのが「ハニクロマッチング」のメリットです。「食事を嫌がるかもしれないが、そんなときはこう対応すると機嫌が良くなることがあります」「おむつかぶれ気味なのでおむつ替えの時こんなふうにしてほしい」など、チャット上にてやりとりをした上でお子様を預けることができますので、お子様のお世話について細やかに伝えることができます。
ハニクロでは、①ハニクロ派遣 ②ハニクロマッチングの2つの形態で小さなお子様のいるご家庭をサポートしています。ここでは、①ハニクロ派遣 ②ハニクロマッチングの利用料金の違いについて紹介していきます。
「ハニクロ派遣」には、AランクとSランクがあり、ランクによって料金が異なりますが、同一ランクはどのシッターでも定額料金となります。
“通常保育”では、関東圏 Aランク30分1,210円(8:00~18:00)から、関東以外 Aランク30分1,100円(8:00~18:00)からご利用いただけます。他にも、“病児保育”、“短時間送迎”、“産前産後サポート”、“宿泊保育”などのメニューもありますので、ご家庭のご要望に合わせてご利用いただけます。どちらのメニューも時間帯やランク、お子様の年齢に応じて、料金に違いがありますので、ご注意ください。
また、「ハニクロ派遣」には様々なオプションがございます。例えば、家事代行(調理・掃除・洗濯)は1分9円から、沐浴・入浴介助は1回880円で承ります。年末年始はGWなど、料金が異なる期間もございますので、詳しくはハニークローバーHPをご確認ください。
「ハニクロマッチング」の料金は、次の3つに分かれます。
・シッター自身が設定したマッチング料金
・お客様のご希望料金
・今日できます、明日できますのマッチング料金
この3つについて、詳しく紹介していきます。
・シッター自身が設定したマッチング料金
マッチング料金は、シッターが個別に決めた時給に対し、ハニークローバーの事務手数料を加えた金額となります。シッティング品質と管理はハニークローバーが原則責任を持ち行い、ハニクロ派遣と同様にお届けします。それぞれの料金は、アプリ上にて確認することができます。
・お客様のご希望料金
シッターをご指名いただく際に、お客様のご希望料金をシッターに直接ご相談いただくことができます。お客様のご希望料金の70%が実際にシッターが受け取る金額になります。
・今日できます、明日できますのマッチング料金
今日、明日の急ぎのご予約に対応できるシッターを個別にご指名いただく際の料金となります。ご予約画面で、今日明日対応できるシッターの一覧をご確認いただけます。
今日明日対応できるシッター情報、料金は毎日更新されます。通常のマッチング料金と異なる料金設定となります。
以前、お客様からこんな質問をいただきました。
「初めてハニクロを利用したときは、「ハニクロ派遣」を依頼しました。子どもが人見知りするのではないかと不安でしたが、シッターさんが本当に子どものことをよく見てくれて優しくしてくれて、すっかり懐いていました。2回目以降も同じ方に来ていただきたいと思い、「ハニクロマッチング」で同じシッターさんにお願いしたんです。すると、1回目よりも料金が安くなっていたんです。これってどういうことですか?どっちがお得、など違いがあるのでしょうか。」
同じシッターさんでも、「ハニクロ派遣」で依頼するか、「ハニクロマッチング」で依頼するかによって、料金の違いが出る場合があります。これは。お支払いいただいた料金のうち、シッターの報酬に当たる割合が異なるために生じます。ここでは、なぜ同じシッターでも「ハニクロ派遣」と「シッターマッチング」で料金の違いがあるか、お伝えしていきます。
「ハニクロ派遣」はランクごとの定額となっておりますが、「ハニクロマッチング」はシッターが独自で時間単価を決めますので違いはシッターにより様々です。シッターによっては、「ハニクロ派遣」より安い料金で引き受ける人もいます。それは、シッターの報酬の違いによるものです。「ハニクロ派遣」は、料金の50%がシッターの報酬となります。一方、「ハニクロマッチング」は、料金の70%がシッターの報酬となります。
一時間の単価が2000円の場合、お客様の負担は「ハニクロ派遣」、「ハニクロマッチング」で同じであっても、シッターの報酬は「ハニクロ派遣」の場合は1000円、「ハニクロマッチング」の場合は1400円となり、シッターの報酬が大きく変わります。
≪1時間の単価が\2000の場合≫
1時間の単価 | シッター報酬 | ||
ハニクロ派遣 (50%がシッター報酬) | ¥2,000 | 2,000円×0.5=1,000円 | 1,000円 |
ハニクロマッチング (70%がシッター報酬) | ¥2,000 | 2,000円×0.7=1,400円 | 1,400円 |
単価が同じでも、シッター報酬は400円も違います!
「ハニクロマッチング」の場合、1時間の単価設定を「ハニクロ派遣」より安くしてもシッターの報酬は逆に上げられることがあります。例えば、先ほどの例のように「ハニクロ派遣」で1時間の単価が2000円の場合は、シッターの報酬が1000円です。しかし、「ハニクロマッチング」で1時間の単価を1800円にしても、シッターの報酬は1260円になります。
1時間の単価 | シッター報酬 | ||
ハニクロ派遣 (50%がシッター報酬) | ¥2,000 | 2,000円×0.5=1,000円 | 1,000円 |
ハニクロマッチング (70%がシッター報酬) | ¥1,800 | 1,800円×0.7=1,260円 | 1,260円 |
単価は「ハニクロマッチング」のほうが安いのに、シッター報酬が多いです!
利用料も安くて、シッターさんも報酬が多くて、WinWin!
そのため、シッターは「ハニクロマッチング」で予約をしていただくことを希望しており、「ハニクロ派遣」で一度訪問したお客様から、次回以降は「ハニクロマッチング」で指名をしていただけるように安心・安全の品質で保育を行います。
ハニークローバーは、全国展開でのベビーシッター派遣を行っています。北は北海道から、南は沖縄まで、多くの地域をカバーしております。特に、都心部では多くのご利用をいただいており、登録シッターも豊富ですので、ご希望の日時や場所に合わせてご利用頂くことができます。是非一度、お住まいの地域についてHPにてご確認ください。
また、東京都の“ベビーシッター利用支援事業”や、東京都の区独自“ヘルパー派遣事業”等を使ってハニークローバーのサービスをお使いいただくことも可能です。
このように、ハニークローバーでは、「ハニクロ派遣」「ハニクロマッチング」の2つの形態で小さなお子様のいるご家庭をサポートしております。「急だけど明日シッターさんをお願いしたい!」「兄弟二人とも頼みたい」「産後なので家事代行もいっしょに頼みたい」など、お客様の用途に合わせて「ハニクロ派遣」「ハニクロマッチング」からお選びいただくことができます。