よくある質問(FAQ)

キャンセル料を教えて下さい。

シッターさんを利用予定なのですが、リロクラブの割引チケットはどのような流れで利用すればよろしいでしょうか？

シッターさんの交通費はいくらくらいかかりますか？

領収書の記載内容（但し書き）を教えていただけますでしょうか。

内閣府の補助券を使用する場合、御社宛に手続きする必要はありますでしょうか？

シッターさんが電車遅延で遅れていらっしゃった場合でも、請求は予定の時間で実施されるのでしょうか？

所属している会社でベビーシッター割引制度があるのですが、初回は”事前に請負契約を締結し、その『請負契約書』等の写しを添付”する必要があるようです。どのように申請させていただければ請負契約書等の写しをいただけますでしょうか？

急な延長保育は可能でしょうか？

短時間送迎プランで通常の在宅シッティングは可能でしょうか？

入会金や年会費などはかかりますか？

お願いしている間に見守りカメラを置かせてもらうことは可能でしょうか？

領収書の紙での発行出来ますか？

短時間送迎にオプションで家事代行をつけることはできますか？

家事代行オプションは、各種チケットで割引の対象になりますか？

送迎の交通費は上限設定に含まれますか？

0歳児は何か月から利用可能ですか？

病児保育をお願いする際、受診とコロナの検査は必須なのでしょうか？

『東京都ベビーシッター利用支援事業（ベビーシッター事業者連携型）』の利用の際に、マッチングでの指名予約は可能でしょうか？

『東京都ベビーシッター利用支援事業（一時預かり利用支援）』では、マッチングでの指名予約は可能でしょうか？

RSウイルスは対応できる疾病でしょうか？

予約の調整結果はどのくらいで分かりますか？

18:00以降の保育は行っていますでしょうか。時間外にはならないでしょうか。

アプリ上で領収書はいつ反映されますでしょうか？

東京都のベビーシッター助成制度を利用予定です。ベビーシッター利用支援事業（一時預かり）補助事業ベビーシッター要件証明書はどのように発行いただけますでしょうか？

入会金や年会費はかかりますか？

料金をこちらで決めてシッターさんを探すことはできますか？

クレジット枠の確保について教えてください。

世田谷区のツインズプラスサポートの説明をしてください

杉並区の産前・産後支援ヘルパー事業の説明をしてください

渋谷区の育児支援ヘルパー（ベビーシッター）派遣事業　「にこにこママ」の説明をしてください

新宿区育児支援家庭訪問事業（産前産後支援）の概要を説明して下さい。